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Mediengruppe: Fachliteratur	Standorte: F 141	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Zweigstelle: Hauptstelle	Ausleihhinweis:

"Wir kennen sie alle: Menschen, die nicht zuhören, die schnell beleidigt oder wütend reagieren, die übertrieben aggressiv handeln, sich nie festlegen wollen, nicht zu ihrem Wort stehen oder es einem im Munde umdrehen. Welche Persönlichkeiten stecken hinter schwierigem Verhalten? Welche eskalierend wirkende Dynamiken gibt es? Und: Wie kann man ihnen vorbeugen? Karen Zoller erklärt die psychologischen Hintergründe und gibt konkrete Anleitungen, wie man selbst nicht zum Spielball der destruktiven Kräfte wird. Nicht zuletzt zeigt sie, wie man Veränderungschancen realistisch einschätzt: Wie lange soll ich an der schwierigen Beziehung festhalten und in sie investieren?"