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Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken
ein Leitfaden für die Praxis
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Eichhorn, Martin
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Verfasserangabe:
Martin Eichhorn
Jahr:
2017
Verlag:
Berlin, de Gruyter
Mediengruppe:
Fachliteratur
Mediengruppe | Standorte | Status | Vorbestellungen | Frist | Zweigstelle | Ausleihhinweis |
Mediengruppe:
Fachliteratur
|
Standorte:
F 310
Eichh / Bibliothekarische Fachliteratur
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Status:
Präsenzbestand
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Vorbestellungen:
0
|
Frist:
|
Zweigstelle:
Hauptstelle
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Ausleihhinweis:
|
Dieser Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, die in öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken mit Konflikt- und Gefahrensituationen gesammelt wurden. Er hat die Prävention im Blick und beleuchtet Lösungswege. Der Verfasser greift bibliothekstypische Probleme auf und gibt wertvolle Hinweise beispielsweise zum Umgang mit aufbrausenden Nutzern, anstrengenden Jugendgruppen, mit suchtkranken oder psychisch auffälligen Nutzern. Das Buch beschäftigt sich des Weiteren mit verschiedenen Deliktarten wie Diebstahl, Sachbeschädigung und Beleidigung. Der Verfasser gibt ebenfalls Kommunikationstechniken und Formulierungshilfen an die Hand und liefert praktische Tipps zur Eigensicherung bei tätlichen Angriffen. Diese 3., überarbeitete und erweiterte Auflage umfasst sechs neue Kapitel, darunter drei Gastbeiträge.
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Verfasserangabe:
Martin Eichhorn
Jahr:
2017
Verlag:
Berlin, de Gruyter
Aufsätze:
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Systematik:
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F 310
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ISBN:
978-3-11-055931-6
Beschreibung:
3. Auflage, 189 Seiten
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Fachliteratur